来源:爱游戏app官方下载 发布时间:2024-06-27 21:30:07
“现已排了快半个小时,何时才轮到我?”在各级就事大厅或多或少都会听到就事大众这样的抱怨声。保证每一位就事大众都能又好又快办成事、提高服务目标的就事满意度一直以来都是泰兴市济川大街便民服务中心着力要啃下的硬骨头。
“出书物零售事务运营答应”是泰兴市济川大街接受的高频行政答应事项之一,根据《出书管理条例》和《出书物市场管理规则》,出书物是指图书、报纸、期刊、音像制品、电子出书物,从事出书物零售活动的凭出书物运营答应证方可展开出书物零售活动。与接受的其他行政答应不同,一切商户的“出书物零售事务运营答应”均为2024年3月31日到期,鉴于辖区出书物零售单位较多的实践,年审换证上班时刻紧、任务重。
为防止商户扎堆到窗口年审换证的状况呈现,提高大众就事体会感,保证商户持续正常展开出书物零售事务,济川大街便民服务中心提早策划,拟定应急计划,经过“出书物零售年审换证暂时作业群”,提早与商户做交流,奉告各商家年审换证时刻、处理流程、要预备的申请材料。关于电脑操作不熟练的商户,免费供给年审各类表格的代填代报服务,削减大众来回跑动次数。
济川大街便民服务中心自动经过电话、微信群提早与商户商定预定处理时刻,为商户供给错峰服务,削减就事大众现场排队等候时刻。一起,有清晰的意图性地展开整体窗口作业人员事务知识和政务服务标准训练,保证窗口每个作业人员均熟练掌握“出书物零售事务运营答应”换证的处理流程,无差别供给“一口清”导办、“一窗式”受理、“一条龙”服务,加速“出书物零售事务运营答应”换证速度,又快又好地服务每一位就事大众,受理到办结时刻紧缩至20分钟以内,实在让换证省时又省力。
“原本认为本年我们都统一到期换证,要排好久才干拿到证,没想到这么快就办好了,给你们的就事效率点个赞!”大众不经意间的一句鼓舞便是对中心政务服务作业最大的必定。
一起,济川大街便民服务中心引导商户自觉建立版权保护意识,严厉打击盗版,诚信运营,营建安全、安稳、健康、有序的出书物市场环境。
下一步,济川大街便民服务中心将持续立异政务服务行动,着力简化就事环节,精简申请材料,缩短处理时限,自动帮办代理,提高行政答应服务效能,优化营商环境,将优质高效的政务服务送到大众的心田中。(朱洁 丁睿)