来源：爱游戏app官方下载 发布时间：2024-03-15 22:23:07
又到一年“3·15”质量月，始终以“做一家负责任的保险公司”为使命的太平洋寿险再次重拳出击，升级全球救援服务以及推出承保、理赔透明化等多项惠及客户的专项服务。
据了解，太平洋寿险江苏分公司多年来秉承规范经营、服务社会的优良理念，为江苏省内居民提供养老、医疗、意外等综合风险保障，并在农行惠农卡、市医保补充保险等方面取得突破，为居民医疗保障体系搭建了有力屏障。而自2001年12月27日成立至今，太平洋寿险江苏分公司已设有73家分支公司（营业部）和 342家营销服务部，2400余名员工和13000余名营销员。
秉承“诚信天下、稳健一生、追求卓越”的企业核心价值观，太平洋寿险江苏分公司，通过持续的产品创新和服务创新，实现用户多方面的保险保障需求，受到广大新老客户的一致肯定。2011年，太平洋寿险江苏分公司实现总保费45.87亿元，共计赔付金额1.28亿元，有效保额2147.18亿元。
在2011年“南京金融风云榜”评比中，太平洋寿险江苏分公司荣获“最具市场影响力保险公司”、“最受市民信赖保险机构”、“最佳创新服务奖”；在南京市消费者协会主办的“年度南京保险行业满意度大调查”活动中获得“最受客户信赖的保险公司”称号；还被江苏省发展计划委员会等有关部门评为“信用江苏诚信单位”。
不仅是产品创新、客户服务，太平洋寿险江苏分公司还坚持以“做一家负责任的保险公司”为使命，在追求价值可持续增长的同时，致力于关爱孤残、捐资助学、扶贫赈灾等公益活动，积极服务和奉献于社会，赢得了广泛赞誉。2011年公司开展了独生子女保险“三下乡”、贫困计生家庭儿童“六一”手拉手、“责任照亮未来”爱心捐赠等活动，以实际行动践行着企业公民的社会责任。
为回馈广大太保客户，太平洋寿险在“3·15”之际，扩容“SOS全球救援尊享服务”。将此前只针对高端客户提供的服务伸展到普通客户层面，扩大了客户保障人群，让更多的人享受到无忧的境外出行服务。
该公司相关负责人和记者说，凡投保太平洋保险长期寿险的投保人只需登录太平洋保险官方网站，注册成为会员，并添加客户保单、登记出境信息，即可免费获得“SOS全球救援尊享服务”。
按照太平洋保险做出的服务承诺，该项“SOS全球救援尊享服务”包括最高15000美元医疗救援保额服务，服务内容有行前旅行信息咨询、护照补办协助、法律支持、紧急返程援助、未成年子女陪护等，旅行期间还能享有24小时电话医生服务、住院费用担保、全球医疗转运、亲友探访等两大类共24项救援服务。
为落实“以客户的真实需求为导向”的战略转型，提升客户投保体验，太平洋寿险还开发了承保、理赔流程透明化项目。
目前，能向客户和营销员同时提供一致的查询体验，运用信息化、透明化的手段实时告知投保进度明细，在国内保险业居于领头羊。已实现了内外部客户通过短信和网站在线查询投保全流程进度的功能，使投保进度更直观、透明。
一、查询范围。承保透明化项目的服务对象为营销员和个人客户（投保人、被保险人）。查询范围涵盖从客户交单到签收回执10天内的投保进度。二、查询方式。包括短信和网站查询。客户可通过太平洋保险官方网站查询。
今年2月，太平洋寿险启动了“把理赔放进金鱼缸”理赔透明化项目。以“透明化”作为差异化竞争抓手，通过短信、E-mail等与客户建立即时的互动关系，以客制化索赔资料清单、清晰透明的赔案进度、客制化赔款计算说明书、营业销售人员服务小贴士、客户满意程度评价等5项主要举措，向客户展现透明的理赔全过程，以主动服务改善客户的理赔体验。
透明就是最大的诚信，将原封闭的内部承保作业流程向客户及营销员公开，通过信息的公开透明，有效防范销售误导，切实保障客户权益，提前落实保监会拟出台文件要求。通过透明化实施差异化竞争，基于新技术应用，创新服务模式，持续改善内外部客户体验。 通讯员 秦宁萍 赵晓
一个月前，王菲重庆个唱垮塌事件还历历在目，3月31日、4月1日，短暂休整的王菲将继续站上昆明新亚洲体育中心的舞台。昨日，记者从演出商处了解到，昆明个唱依旧沿用全国统一的“大棚”，不过观众席搭建有了全新的变化。不仅如此，演出商还特意为每个进场的观众投下高达30万的保险。
垮塌事件发生后，很多人对临时搭建的“大棚”有了心理阴影，不过昆明站依然坚持沿用。演出商负责人杨总和记者说，其实垮塌与大棚搭建并无关系：“我们大家都知道重庆垮台事件后经过了严密考量，但是观众席跟大棚是分开搭建的两部分。我们此次大棚沿用成都站的，搭得没那么高。而且王菲在成都时就用过，她也是认可的，以后的演出也应该会用这个棚。”
不仅如此，主办方还邀请了云南的相关专家在施工全套工艺流程中进行指导、监督，以保证观众安全，“在演唱会现场，我们准备了110、医疗队，以防突发事件发生。而且，为了让观众放心，我们自掏腰包，为每一位观众买了高达30万的保险。”
